X
— Скажите, пожалуйста, как Вы пришли в стоматологию?
— Мой путь в профессию был достаточно обычен. Дело в том, что в моей семье папа Врач- стоматолог, и я еще учась в школе много времени проводила у него на работе, он в частном кабинете в городе Петропавловск-Камчатский, работал стоматологом-ортопедом в паре с зубным техником, и у меня еще с тех времен сохранились сделанные мной штампованные коронки под чутким взором, врача от бога, моего отца.
И я решила идти в медицину, а куда ещё? Мне привили, не скажу, что с детства, но со школьной скамьи точно, любовь к этой сложной и очень интересной профессии.
Я поступила в медицинский институт на стоматологический факультет и окончила его. Уже на первом году обучения я встретила свою половинку, друга и соратника, а сейчас еще и ведущего специалиста нашей сети Алексей Николаевича.
Вскоре закончила и присоединилась к нам моя младшая сестра Варвара Валериевна, так что у нас семейная клиника, команда в которой как дома Вас всегда рады видеть, а самое главное помощь.
Кстати, в процессе учебы поняла, почему люди бояться дантистов – потому что не к тем врачам попадают! Зубы можно лечить безболезненно, а к пациенту относиться бережно, выполнять манипуляции так, чтобы человек испытывал минимум дискомфорта. Это возможно, было бы желание. Вот только желания особого у стоматологов не было. В этом я убедилась, проходя обязательную после обучения интернатуру в обычной стоматологической поликлинике.
— Что такое современная стоматология в Вашем понимании?
— Сегодня стоматология, на мой взгляд, является уже не столько направлением медицины, сколько эстетики. Люди стали более информированными, больше следят за собой; с молодым поколением работать проще, потому что они не боятся, они знают, что посетить дантиста —не страшно, не больно, а в итоге — красивая белозубая улыбка. Сейчас и новые методики, новые разработки по большей части направлены как раз на эстетику, на профилактику, на комфортность получения стоматологических услуг.
— Можете ли Вы в нескольких словах изложить базовые принципы деятельности сети стоматологических клиник «Элизабет Дент»?
— Конечно. Изначально нашим главным, основополагающим принципом было качество. На нем строится все, включая подбор персонала.
Еще один из важнейших наших принципов – это честность. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Человеческий организм – не машина, тут все очень индивидуально. И если случается какая-то нештатная ситуация, то мы честно, ничего не скрывая, рассказываем о ней пациенту, тут же предлагая применить какой-то другой метод лечения, привлечь нужных узкопрофильных специалистов и т.п. Главное, чтобы пациент вместе с доктором были нацелены на положительный результат, т.к в одиночку самый именитый доктор не сможет помочь человеку который этого не хочет.
И, конечно, среди наших базовых принципов я должна назвать доступность наших услуг. Пациентам должно быть комфортно и в бюджетном плане. Понятно, что большие проблемы с зубами для решения требуют немалых затрат, поэтому для каждого мы подбираем индивидуальные бюджетные программы. Сегодня мы активно работаем с кредитными организациями, предоставляем рассрочки – в общем, стараемся сделать так, чтобы каждому человеку было удобно, и он получил то, за чем пришел к нам – здоровые красивые зубы.
Мы стремимся:
Работать так, чтобы все услуги нашей компании были высокого качества, а значит максимально привлекательными для клиентов.
Хорошей совместной работой всего коллектива обеспечивать быстрое и точное решение проблем со здоровьем зубов каждого клиента. Успешная работа каждого сотрудника – залог процветания всей компании!
Поддерживать в компании такой порядок, при котором квалифицированные и дисциплинированные сотрудники чувствуют себя по-настоящему комфортно, а значит ничто не будет отвлекать их от профессионального выполнения своих обязанностей.
Быть конкурентоспособной компанией: уметь точно определять проблемы клиента. Действовать быстро и быть готовыми удовлетворить потребности клиентов первыми среди конкурентов. Оперативно реагировать на изменения вкусов клиентов, развиваться вместе с рынком, стремится качественно удовлетворять возрастающие требования клиентов компании.
Более пяти, оказывая самые разнообразные услуги в сфере стоматологии, мы неизменно заботимся о Вашей безопасности, а потому применяем лучшие — самые современные, эффективные и надежные технологии.
Главные наши правила:
Лечить не больно!
Лечить доступно!
Обезболивание строго индивидуально! При проведении анестезии доктор учитывает анатомические особенности, порог чувствительности к боли, восприимчивость к препаратам. А в ходе манипуляций внимательно следит за тем, чтобы Вы не испытывали болезненных ощущений.
Лечить теми материалами и по таким технологиям, которые применили бы к себе!
Лечить безопасно! Дезинфекция и стерилизация находятся в наших клиниках под самым строжайшим контролем. Одноразовые материалы применяются по максимуму — во всех случаях, когда это возможно.
Лечить уверенно! На работу мы принимаем врачей, стаж профессиональной деятельности которых составляет не менее 3 лет.
Лечить честно! В ходе диагностики мы максимально открыто обсуждаем с клиентом все возможные варианты лечения.
